日夜(ye)兼程(cheng)、栉风沐(mu)雨(yu),新乡(xiang)诚(cheng)德(de)为(wei)客(ke)户生(sheng)产(chan)安(an)全保(bao)驾护航! 更新(xin)时间(jian):2023-03-27 点击(ji)次数:1263次(ci)
“我们这边(bian)着急投入使(shi)用,请问可(ke)以(yi)加急(ji)发货(huo)、来我们(men)厂安装(zhuang)调(diao)试吗?”
“储罐出了(le)点问(wen)题,我(wo)们也不(bu)知道(dao)怎么弄,厂(chang)里(li)生产(chan)等(deng)着用(yong)气(qi),你们能派人(ren)来检修吗?”
在(zai)新(xin)乡(xiang)诚德的售(shou)后服(fu)务(wu)热线中,经(jing)常(chang)可(ke)以听到(dao)这样急切的声(sheng)音(yin)。售后服务人员(yuan)会(hui)根(gen)据客户(hu)的(de)情况(kuang)做下判断(duan),在给客(ke)户(hu)以肯(ken)定答(da)复的时候,新(xin)乡诚(cheng)德的技(ji)术(shu)人员早已踏上了星夜驰援的(de)路(lu)途(tu)。
日(ri)夜(ye)兼(jian)程奔赴 全(quan)心(xin)全(quan)意(yi)服(fu)务(wu)
凌(ling)晨四点钟(zhong),在(zai)伸手不见(jian)五(wu)指(zhi)的一片(pian)漆黑中(zhong),唯独(du)一(yi)片(pian)工地上还亮(liang)着灯(deng),灯光(guang)下面是新(xin)乡(xiang)诚(cheng)德技术人(ren)员(yuan)忙碌的身影。为了能让江(jiang)苏一(yi)家客户尽(jin)快(kuai)恢(hui)复(fu)正常(chang)生(sheng)产(chan),技术(shu)人(ren)员(yuan)不(bu)顾十几个小(xiao)时(shi)的(de)舟(zhou)车(che)劳顿,抵达后(hou)马不停蹄地开始(shi)了(le)检修(xiu),修(xiu)复(fu)故障(zhang),让设(she)备重新正(zheng)常(chang)运(yun)转。
武汉(han)一(yi)家客户(hu)从订(ding)货(huo)时(shi)就(jiu)非(fei)常急(ji)迫(po),在(zai)了解(jie)客户的紧(jin)急需求(qiu)后(hou),新乡(xiang)诚(cheng)德(de)为(wei)其(qi)安排了加急服(fu)务,技术服务人(ren)员与设备(bei)到(dao)达客(ke)户现场后,立(li)刻开(kai)始(shi)了(le)安(an)装调(diao)试(shi)工(gong)作,在连(lian)续十(shi)几个(ge)小(xiao)时作(zuo)业(ye)后(hou)顺(shun)利(li)让(rang)低(di)温储罐投入(ru)使用(yong)。
多年(nian)来(lai),日夜(ye)兼(jian)程(cheng)奔(ben)赴现场早(zao)已(yi)是诚德技(ji)术(shu)人员的(de)家常(chang)便(bian)饭,虽(sui)然(ran)辛(xin)苦,但能在(zai)短(duan)时(shi)间内(nei)解(jie)决(jue)客(ke)户(hu)问题,帮助(zhu)客户降(jiang)低(di)损失(shi),让(rang)客户(hu)满(man)意(yi),就是诚德(de)技术(shu)服(fu)务(wu)人(ren)员的(de)价值所在(zai)。
▲新(xin)乡诚德(de)低温储(chu)罐(guan)
不畏(wei)酷(ku)暑严寒 保(bao)质保量(liang)完工
在(zai)今年暑(shu)期(qi)持久(jiu)的高(gao)温炙(zhi)烤(kao)下,低(di)温储(chu)罐(guan)的需(xu)求(qiu)不(bu)断增加(jia)。在四(si)十多度(du)的(de)天气里,技术(shu)服务人(ren)员(yuan)仍穿(chuan)着厚(hou)厚(hou)的(de)工(gong)作(zuo)服在(zai)烈(lie)日下进(jin)行安(an)装(zhuang)调(diao)试(shi)工作;当(dang)结束(shu)工作(zuo)回到(dao)驻地(di),每个人(ren)都不同(tong)程(cheng)度(du)地产(chan)生了脱水、泛(fan)红、蜕(tui)皮的情况(kuang),而大(da)家并(bing)没有(you)在(zai)意(yi)这些,只(zhi)要(yao)能(neng)够(gou)让储罐快(kuai)速投(tou)入应(ying)用,让(rang)客户可(ke)以(yi)如期生(sheng)产(chan),便是(shi)满意的结(jie)果(guo)。
在(zai)冬(dong)季(ji)的东(dong)北(bei),零下三(san)四(si)十(shi)度的(de)北(bei)风呼(hu)啸(xiao)与(yu)大雪(xue)纷飞(fei)对(dui)技术(shu)服务(wu)人(ren)员的安装(zhuang)调(diao)试工作是一大考验,但他们(men)即(ji)使(shi)被冻得(de)颤(chan)颤巍巍,手上(shang)的(de)工(gong)作也必(bi)须仔仔细细完成(cheng),按(an)时按质交(jiao)付(fu),让(rang)客户如(ru)期生(sheng)产(chan)。
▲寒冬安(an)装设(she)备(bei)
栉风(feng)沐(mu)雨,只(zhi)为(wei)给(gei)客户提供更(geng)加周(zhou)到(dao)的服(fu)务(wu);披星戴(dai)月(yue),只(zhi)为(wei)兑(dui)现一份(fen)承诺——“全(quan)心(xin)服务,满(man)意永(yong)驻(zhu)”。多(duo)年(nian)来,每(mei)一位诚(cheng)德(de)人便(bian)是(shi)这样不(bu)怕苦(ku)累(lei),用(yong)一丝不苟的态度为(wei)客户的生(sheng)产安(an)全保(bao)驾护航(hang),创(chuang)造更(geng)大价(jia)值!
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